La importància de les TIC en la comunicació cultural i organització d’activitats.

El passat mes de juny em van convidar al perquè realitzés una formació sobre "La importància de les TIC en la comunicació cultural i organització d’activitats". Era dins el marc del Giroscopi TIC, organitzat per la Casa de Cultura de Girona (Aquí podeu veure la programació).

Em van contactar a través de LinkedIn pequè el meu perfil era interessant pel que fa a experiència dins la comunicació online, i interessats en el meu actual lloc de treball, on formo part d'un equip que em desenvolupat el pla de comunicació a les xarxes socials per l'Ajuntament de Barcelona. Tot i que el projecte està online des de gener de 2011, i havíem començat amb una línia d'acció basada en posar de manifest tots els valors positius que transmet la "marca Barcelona", deixant de banda qualsevol conflicte pel que fa a temes polítics, amb l'entrada de CiU al nou govern, es va reorientar el projecte cap una actuació més institucional. (Faig aquest apunt ja que al principi del vídeo ho comento, i volia actualitzar aquesta informació)

El meu perfil, a més, també els hi interessava per la meva vinculació amb la comunicació cultural, així doncs el cercle es tancava. Vaig desenvolupar la xerrada pensant amb un tipus de públic entès en la matèria, la majoria d'assistents eren usuaris iniciats i alguns amb nivell avançat. La majoria d'ells gestionaven comptes institucionals i la informació que difonien era a de temàtica cultural (community managers d'Ajuntaments, regidors de cultura, gent del món associatiu, etc.)

La xerrada tenia de material de suport aquesta presentació que adjunto com a continuació.

Presentació giroscopi

View more presentations from arnausabate.

Nova etapa com a Community Manager i Social Media Strategist a l'Ajuntament de Barcelona

El passat mes d'agost vaig deixar el meu lloc dins el departament de màrqueting online a www.hotel.info, allà vaig consolidar els meus coneixements de gestió de xarxes, així com vaig desenvolupar coneixements en SEO, SEM i estratègia de comunicació online. Durant els últims mesos a l'empresa em va sorgir l'oportunitat d'entrar a formar part de l'equip del departament d'Internet de l'Ajuntament de Barcelona, concretament al del posteriorment definit com "Servei Central en Comunicació i Xarxes Socials", que des del setembre de 2010 es va constituir de forma oficial, dirigit per Jorge Rodergas, cap del servei de Marketing de l'Ajuntament al departament d'Internet, i vinculat a producció i l'equip de continguts de www.bcn.cat. Els primers, evidentment tenen un perfil més tècnic, i els segons un perfil periodístic, encarregats de la secció de notícies del web de l'Ajuntament i de l'Alcalde de Barcelona.

La nostra feina al "Servei Central en Comunicació i Xarxes Socials" consisteix en definir una línia estratègica de comunicació per la marca "Barcelona" a les xarxes socials. Per aquesta raó deixem de banda continguts eminentment institucionals i ens basem en una línia de comunicació molt més social. Els primers passos a seguir en l'estratègia online van passar per estructurar unes reunions prèvies de planificació; 2 membres de l'equip serien els que, des d'un perfil més especialitzat en el màrqueting i la comunicació, definirien les línies estratègiques més tècniques en aquest camp, sempre amb vinculació amb els dos perfils més periodístics i amb experiència en la gestió de comunitats -del qual jo formo part-, per estructurar el pla de comunicació.

Des de que hem començat, doncs, ens hem dedicat a fer estudis d'escolta activa en diferents àmbits, estudiar els canals que actualment estan en funcionament (perfil facebook, grup Flickr, Canal Youtube i compte de Twitter), elaborar un manual de bones pràctiques, tancar els perfils inoperatius o mal gestionats, i aleshores obrir-ne de nous i estructurar-los amb la informació que havíem definit prèviament en els nostres informes. Finalment també vam fer briefings de comunicació per definir una línia de comunitació estratègica vinculada al nostre objectiu: "la marca Barcelona". Des d'aquí doncs hem vertebrat tota la campanya amb un lema: "Barcelona, tenim punts en comú".

La idea és que un cop haguem superat aquesta primera fase, cadascú es dediqui exclusivament a l'objectiu pel qual ha estat contractat. En el meu cas, la gestió de les xarxes com a Community Manager i creació de continguts pel blog de Barcelona: www.bcn.cat/blog

Espero que tinguem sort amb aquest projecte.

Currículum Vitae

[Currículum in English] [Currículum en español]

Informació Personal

Arnau Sabaté i Agustí
7, Muntaner, 08012 Barcelona

699 59 36 17

Skype: arnau.sabate

Nascut el dia 21 de Gener de 1984

Experiència Laboral

• De Juny de 2008 a Juny 2009: Community Manager a Hoobing.com, Book directly, Travel Smart

Sector: Internet

• De Febrer de 2008 a Juny 2009: eMascaró Crossmedia. Consultora de Màrqueting on-line amb una gran reputació a la xarxa

Sector: Internet

• De Maig de 2008 a Setembre de 2008: Becari al departament de premsa de Sinnamon Promotions, S.L. Desenvolupant tasques de treball en el departament de premsa. Clipping, seguiment de projectes, contacte amb premsa nacional i internacional, auxiliar de premsa en Daydream Festival i Summercase 2008, Coordinacion i logística en festivals.

Sector: Indústria Musical

• Periodista i redactor en varies revistes de l'àmbit cultural i musical. [Veure: Projectes]

Educació i Formació

De Setembre de 2007 a l'actualitat cursant Títol de Grau en Turisme i Gestió de Vitges i Oci a l'Escola Universitària CETT (Centre concertat, vinculat a la UB)

De Setembre de 2005 a Juny de 2007 cursat Tècnic Superior en Restauració al CETT.

De Setembre de 2002 a Juny 2005 cursat el primer cicle de Ciències Econòmiques i Empresarials a la UAB.

Capacitats i Aptituds Personals

Llengua materna: Català

Altres Idiomes

Castellà

Lectura: Excel·lent
Escriptura: Excel·lent
Expressió Oral: Excel·lent

English

Reading: Very High
Writing: Very High
Oral Expression: High

Français

Parlant: Basic
Écriture: Basic
Lecture: Basic

Aptituds Tècniques

Dominio sistemas operativos Windows y Mac a nivel avanzado, junto con gran capacidad y
dominio de Internet y herramientas 2.0.

Aptituds Socials

Esperit de treball en equip i capacitat d'adaptar-me a diferents situacions i climes de treball

Aptituds Organitzatives

Gran capacitat de lideratge, capacitat de diàleg i organització de les tasques, capacitat per a mantenir la calma en moments de tensió

Aptituds Artístiques

Escriptura, Cuina, Fotografia

Altres Aptituds i Aficions

Col·leccionisme musical, Viatjar, Comunicació Via Ràdio, Cinema, Lectura, Història, Surf, Snowboard